PARTICIPACIÓN SOCIAL EN SALUD

La estrategia adoptada por el Ministerio de Salud y Protección Social, a través de la resolución 2063 de 2017 y las leyes complementarias (1438 de 2011 y 1751 de 2015), tiene como objetivo dar una respuesta efectiva a las necesidades y problemáticas que afectan, limitan o restringen la participación de la ciudadanía en salud. En este contexto, la Unidad Dermatológica de Fototerapia (UDF), como Institución Prestadora de Servicios de Salud, ha adoptado la Política de Participación Social en Salud. Esto se lleva a cabo mediante la implementación de escenarios de inclusión y participación ciudadana que buscan facilitar el ejercicio pleno de los derechos y deberes de los usuarios de nuestros servicios, asegurando así la realidad de sus garantías saludables. 

OBJETIVOS

Fortalecer el desarrollo organizacional

Fomentar la cultura de servicio

Promover el trato humanizado dentro del proceso de atención

Impulsar la cultura de seguridad del paciente y el autocuidado

Mejorar la calidad en los procesos

Generar satisfacción en los usuarios

Participación Social en la UDF

  • Divulga los derechos y deberes de los usuarios
  • Lidera el programa.
  • Fomenta el control social
  • Canaliza y gestiona las quejas y denuncias derivadas de irregularidades en la prestación del servicio
  • Evalúa la satisfacción de los usuarios
  • Fortalece el compromiso institucional con la educación
  • Fomenta el autocuidado en los usuarios y sus familias
  • Brinda herramientas para lograr adherencia al tratamiento y con ello mejorar la calidad de vida de los usuarios.

Medios disponibles para los usuarios

  • Página web
  • Correos electrónico
  • Líneas telefónicas 

Todos los funcionarios de la Unidad Dermatológica están comprometidos con la garantía y el respeto al derecho de la participación social en salud de los usuarios.

Consulta aquí los soportes de los planes de acción para implementación de la política
de participación social

CONVOCATORIA ABIERTA 2024

La UDF invita a las asociaciones de usuarios de los convenios de la organización para que participen del 

Comité de Ética de la UDF.

Participación Social en Salud