POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Dirección: Transversal 55 # 98A – 66 Oficina 405 de la ciudad de Bogotá Teléfonos de contacto: (601) 4263111 Correo electrónico: gerencia@udf.com.co

• Administrar procesos internos en relación a clientes, proveedores y contratistas
• Controlar procedimientos contractuales
• Contar con la información suficiente para el cumplimiento de las obligaciones tributarias y de registros comerciales, corporativos y contables de la organización
• Soportar la atención en salud brindada a los pacientes mediante registros clínicos
• Generar datos estadísticos que orienten las políticas de prestación del servicio
• Contar con la información suficiente para llevar a cabo la presentación de informes ante entes de control
• Cumplir con las obligaciones relativas a la conservación y seguridad de historias clínicas según la ley colombiana aplicable
• Brindar información a terceros respecto a temas que puedan afectar la prestación del
  servicio o el curso del tratamiento recibido por parte de la UDF.

• Consultar sus datos de forma gratuita por lo menos una vez cada mes calendario o cuando haya algún cambio en la presente política.
• Conocer cuál es la información que se incluye y validar la veracidad y calidad de la información contenida en las bases de datos.
• Solicitar ante la Unidad Dermatológica de Fototerapia la actualización y/o rectificación de datos cuando los mismos sean equívocos o la inclusión de nuevos datos.
• Solicitar ante la Unidad Dermatológica de Fototerapia la supresión de datos, excepto cuando el Titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en las bases de datos.
• Revocar la autorización dada a la Unidad Dermatológica de Fototerapia para el tratamiento de datos, excepto cuando exista un deber legal o contractual que impida dicha revocatoria.

La Unidad Dermatológica de Fototerapia conservará los datos personales mientras sean necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual fueron recabados o durante el término exigido por la ley, según los deberes y obligaciones aplicables.

En cabeza del líder de Control y Mejora se encuentra la responsabilidad de atender cualquier petición, consulta o reclamo por parte del titular de la información, para que pueda ejercer su derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir algún dato y revocar la autorización de su uso, siempre y cuando este no se considere un dato sensible.

Radicar mediante correo electrónico a calidad@udf.com.co una solicitud escrita dirigida a la Unidad Dermatológica de Fototerapia especificando el nombre completo del titular, la descripción de los hechos o situación que da origen al requerimiento, la dirección de residencia y el teléfono de contacto. Las solicitudes serán atendidas en un término máximo de quince (15) días hábiles, contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo, siempre que se encuentren completas.

En caso de que falte información para resolver el reclamo, la Unidad Dermatológica de Fototerapia así lo hará saber al solicitante a la dirección y/o teléfono de contacto que haya indicado.

Si la información adicional no es entregada por el solicitante dentro de un término de un (1) mes, se entenderá que ha desistido de su solicitud. Una vez se haga el estudio de la solicitud y de la información presentada con la misma, la Unidad Dermatológica de Fototerapia tomará las acciones correspondientes para atender la solicitud o reclamo del titular, siempre protegiendo los derechos de los titulares de conocer, actualizar, rectificar, incluir, excluir o suprimir los datos o de revocar la autorización de tratamiento.

En caso que la solicitud o reclamo no pueda ser atendida por resultar contraria a los deberes legales que le asisten a la Unidad Dermatológica de Fototerapia, así se informará al titular.

De acuerdo con el artículo 16 de la Ley 1581 de 2012, en caso de inconformidad del Titular sólo se podrá elevar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio, una vez se haya agotado el trámite anteriormente descrito.

La Unidad Dermatológica de Fototerapia cuenta con estrictos protocolos de seguridad para proteger la información que recauda.

Las prácticas de seguridad se pueden consultar en la política respectiva, implementada en razón al sistema de calidad de la Unidad Dermatológica de Fototerapia, y dichas prácticas impiden la filtración de información a terceros no autorizados y aseguran la confidencialidad de la información, atendiendo a las obligaciones de la Unidad Dermatológica de Fototerapia en cuanto a guardar absoluta reserva sobre los datos recolectados.

Esta Política de Tratamiento de Datos entró en vigencia desde el dieciocho (18) de octubre de dos mil dieciséis (2016) y las modificaciones que se han incluido en el presente documento entran en vigencia desde el primero (1) de junio de dos mil veintidós (2022).