Derechos y deberes. Todos los usuarios del sistema de salud en Colombia tienen derecho a exigir sus derechos, así como cumplir con sus deberes.Esto se regula mediante la resolución 4343 de 2012, siendo una normativa en Colombia que reglamenta acciones para la atención en instituciones de salud.
La Unidad Dermatológica de Fototerapia en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1074 de 2015 adopta la presente política de tratamiento de datos personales.
La Unidad Dermatológica de Fototerapia (UDF), en
calidad de responsable del tratamiento de datos personales, adopta la presente
política en cumplimiento del marco normativo colombiano vigente.
La Unidad Dermatológica de Fototerapia realiza el tratamiento de los datos personales de conformidad con la normatividad vigente en la República de Colombia, garantizando el derecho fundamental al habeas data, la intimidad y la confidencialidad de la información.
El marco legal que soporta esta política está compuesto, principalmente, por las siguientes normas:
Estas normas, asi como aquellas que las modifiquen, adicionen o sustituyan, son de obligatorio cumplimiento para la Unidad Dermatológica de Fototerapia.
Esta política aplica al tratamiento de los datos personales que realiza la UDF de pacientes, usuarios, acompañantes, representantes legales, colaboradores, exempleados, proveedores, contratistas y cualquier tercero con el cual exista o haya existido una relación institucional.
Además de las definiciones contenidas en la Ley 1581 de 2012, se adoptan las siguientes:
Los datos personales contenidos en las bases de datos de la UDF serán tratados para las siguientes finalidades:
En cualquier caso, el titular podrá ejercer sus derechos de consulta, actualización, rectificación, supresión o revocatoria de la autorización, conforme a la ley.
El tratamiento de datos sensibles, en especial los datos de salud, se realizará:
El tratamiento de datos personales de NNA se realizará respetando el interés superior del menor y garantizando el ejercicio de sus derechos fundamentales. La autorización será otorgada por el representante legal, y cuando sea pertinente, se tendrá en cuenta la opinión del menor.
Los titulares de los datos personales tienen derecho a:
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recolectados y por los términos exigidos por la normativa vigente, especialmente en materia de historia clínica y responsabilidades legales.
La atención de peticiones, consultas y reclamos estará a cargo del líder de Control y Mejora de la UDF al correo electrónico calidad@udf.com.co
El titular o su representante podrá radicar una solicitud escrita al correo indicado, incluyendo:
Las consultas y reclamos serán atendidos dentro de los términos establecidos por la Ley 1581 de 2012. Si la solicitud se encuentra incompleta, se requerirá al solicitante para que subsane la información. De no hacerlo dentro del término legal, se entenderá desistida.
Una vez agotado el trámite interno, el titular podrá acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio, conforme al artículo 16 de la Ley 1581 de 2012.
La UDF implementa medidas de seguridad acordes con el principio de responsabilidad demostrada, incluyendo controles administrativos, técnicos y físicos para proteger los datos personales.
En caso de incidentes de seguridad que comprometan datos personales, la UDF adelantará las acciones de gestión, mitigación y notificación a la Superintendencia de Industria y Comercio y a los titulares, cuando aplique, conforme a la normativa vigente.
La UDF podrá realizar transmisión o transferencia de datos personales a terceros nacionales o internacionales únicamente cuando exista autorización del titular o habilitación legal, y garantizando niveles adecuados de protección de la información.
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales rige a partir de su publicación y reemplaza versiones anteriores. Fue actualizada y aprobada en febrero de 2026, incorporando los desarrollos normativos y lineamientos emitidos en Colombia.